تحديث أسعار واتساب في 1 أكتوبر 2026 — اللي بيتغيّر فعلًا

من 1 أكتوبر 2026، Meta بتعدّل حاجتين في طريقة حساب رسايل WhatsApp Business. باقي النظام زي ما هو: نفس الفئات الأربعة، ونفس التسعير لكل رسالة متسلّمة، ونفس الاعتماد على دولة رقم المستقبل.

التغيير مش في السعر نفسه — أسعار مصر للفئات التلاتة المعروفة مااتغيرتش. التغيير في حاجتين كانوا ببلاش، والتحديث ده بينهي مجانيتهم.

• رسايل الخدمة — ردودك العادية جوّه نافذة الـ 24 ساعة — بتتحاسب بعد حد شهري مجاني.
• قوالب Utility اللي بتبعتها والنافذة مفتوحة بتتحاسب. كانت مجانية من 1 يوليو 2025.

لو فريقك بيرد كتير، فاتورتك ممكن تكبر من غير ما تبعت ولا حملة جديدة ومن غير ما يزيد عدد محادثاتك. ده أهم سطر في الصفحة دي.

رسالة الخدمة هي أي رد عادي مش مبني على قالب بتبعته والنافذة مفتوحة: رد مكتوب من موظف خدمة العملاء، صورة، ملف، رسالة صوتية، أي حاجة.

Meta بتدّي كل رقم تجاري 1,000 رسالة خدمة مجانية في الشهر. بعد كده بتتحاسب بسعر فئة الخدمة في دولة العميل. الحد ده لكل رقم على حدة، بيتجدّد أول كل شهر، واللي مااتستخدمش منه مابيترحّلش للشهر اللي بعده.

الحد لكل رقم مش لكل حساب — يعني رقمين بياخدوا 2,000 رسالة مجانية بينهم.

من 1 يوليو 2025 لحد 30 سبتمبر 2026، قالب Utility بيتبعت والنافذة مفتوحة كان مجاني. الاستثناء ده بينتهي في 1 أكتوبر 2026.

من التاريخ ده، قالب Utility بيتحاسب بسعره سواء النافذة مفتوحة أو مقفولة. وده بيمسّ تحديدًا الشركات اللي بتبعت تأكيد الطلب أو تحديث الشحن أثناء المحادثة نفسها.

الأسعار دي بالدولار لكل رسالة يتم تسليمها فعلًا، وبتتحدّد حسب دولة رقم المستقبل مش دولة شركتك. رقم مصري بيبدأ بـ +20 بياخد أسعار مصر حتى لو شركتك في الإمارات.

Marketing — تسويقية

$0.0644 للرسالة

Utility — خدمية

$0.0036 للرسالة

Authentication — تحقق

$0.0036 للرسالة

Service — خدمة العملاء

أول 1,000 في الشهر مجانية، وبعدين $0.0036 للرسالة

Meta بتغيّر أسعارها أول يوم في الربع بس — 1 يناير أو 1 أبريل أو 1 يوليو أو 1 أكتوبر — وبإشعار مسبق شهر على الأقل. يعني مفيش مفاجآت في نص الشهر.

محل بيبعت في الشهر لعملاء مصريين 3,000 رسالة تسويقية و4,000 قالب Utility، وفريق الخدمة بيرد 6,000 مرة.

Marketing

3,000 × $0.0644 = $193.20

Utility

4,000 × $0.0036 = $14.40

Service

أول 1,000 مجانية، والباقي 5,000 × $0.0036 = $18.00

الـ $18.00 بتوع رسايل الخدمة دي كانت صفر قبل 1 أكتوبر 2026 — على نفس عدد المحادثات بالظبط. دي الزيادة الحقيقية، مش تغيير في سعر الحملات.

• الرسايل اللي العميل بيبعتها لك. الوارد مالوش تكلفة من Meta خالص.
• نافذة الـ 72 ساعة: لما العميل يبدأ الكلام من إعلان Click-to-WhatsApp أو زرار مؤهّل على صفحة فيسبوك وترد عليه خلال 24 ساعة، بتفتح نافذة 72 ساعة القوالب المؤهّلة جوّاها بدون تكلفة.
• نافذة الـ 24 ساعة نفسها مستمرة: رسالة العميل بتفتحها، وكل رسالة جديدة منه بتصفّر العداد. اللي بيتغيّر إن الرسايل جوّاها مبقتش ببلاش، مش إن النافذة اتلغت.

• راجع كام رسالة خدمة بيبعتها كل رقم عندك في الشهر. لو تحت 1,000، التغيير ده مش هيمسّك.
• شوف القوالب اللي بتبعتها أثناء المحادثة وكانت مجانية — دي بقت بند في الفاتورة من 1 أكتوبر 2026.
• اتأكد إن كل قالب متعلّق بمعاملة قائمة مصنّف Utility مش Marketing. الفرق في السعر بين الاتنين أكبر بكتير من التغيير ده كله.
• الفاتورة النهائية بتيجي من Meta على طريقة الدفع المربوطة بحساب WhatsApp Business بتاعك. رسوم المنصّة اللي بتستخدمها حاجة تانية منفصلة عنها.